Dalam dunia bisnis, terdapat hubungan yang erat antara produsen, distributor, konsumen dan pihak terkait. Ketiga komponen tersebut saling menjalin relasi dan kesepakatan untuk membangun jaringan bisnis yang luas. Untuk menjalin relasi dan mencapai kesepakatan antar perusahaan, diperlukan adanya negosiasi bisnis yang baik, mulai dari negosiasi ringan sampai dengan negosiasi kompleks. Negosiasi bisnis merupakan keadaan dimana pihak atau lebih saling mempengaruhi satu sama lain dalam bertransaksi yang ditujukan untuk kepentingan pihaknya dalam menjalankan bisnis.
Tujuan ideal dari kegiatan negosiasi ini adalah untuk mencapai kesepakatan antara kedua belah pihak agar keduanya saling diuntungkan dan tidak ada pihak yang merasa dirugikan. Namun, tidak semua hal dapat berjalan dengan ideal dan sesuai rencana, terutama dalam dunia bisnis yang tidak dapat diprediksi. Oleh karena itu, memenangkan negosiasi bisnis merupakan langkah awal yang diperlukan bagi sebuah perusahaan. Jika kamu mampu memenangkan negosiasi bisnis, artinya kamu memperoleh klien, kesempatan untuk bekerja sama, dan juga konsumen dalam bisnis yang kamu jalankan.
Selain itu, memenangkan negosiasi berarti bahwa keuntungan akan berpihak pada kamu. Suatu bisnis tentu akan berkembang jika memperoleh keuntungan bukan ? Oleh sebab itu, keahlian dalam bernegosiasi sangatlah diperlukan dalam dunia bisnis. Namun, untuk menjadi negosiator handal dibutuhkan pengalaman dan jam terbang yang tinggi. Semakin sering kamu melakukan negosiasi, maka semakin mahir kamu melakukannya. Bagi kamu yang ingin menguasai kemampuan negosiasi yang baik, artikel ini bisa membantu kamu dalam mewujudkan hal tersebut. Karena, artikel kali ini akan membahas seputar tips dan trik cara memenangkan negosiasi dalam bisnis.
Cara Memenangkan Negosiasi Dalam Bisnis yang Wajib Kamu Ketahui Untuk Menjadi Seorang Negosiator Handal
Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, bahwa untuk menjadi seorang negosiator yang baik dan handal tidak dapat dicapai dalam waktu yang singkat karena diperlukan proses yang panjang dan praktik berkelanjutan. Bagaimana cara memenangkan negosiasi dalam bisnis ? Berikut adalah langkah-langkah yang bisa kamu simak untuk bisa meningkatkan skill negosiasi kamu dalam berbisnis.
1. Kenali Calon Klien atau Lawan Negosiasi Kamu
Hal pertama yang merupakan salah satu cara memenangkan negosiasi dalam bisnis yaitu mengenali calon klien yang akan menjadi lawan bicara kamu dalam negosiasi tersebut. Kamu bisa melakukan riset dan mencari berbagai informasi terkait siapa orang yang akan bernegosiasi dengan kamu. Kamu harus melakukan penelitian secara lengkap dan menyeluruh untuk mengetahui karakter dan sifat lawan bicara kamu dalam negosiasi nanti. Riset ini bisa dilakukan dengan cara melihat media sosial pribadinya, mengenali minatnya, latar belakang keluarga, pendidikan, dan juga kehidupan pribadinya.
Kamu harus menyadari daya tawar kamu di mata lawan bicara, apabila daya tawar kamu lebih lemah dibandingkan lawan bicara dalam negosiasi. Maka kamu bisa mengajukan tawaran yang lebih realistis kepada lawan bicara kamu dalam negosiasi tersebut. Sebaliknya, jika daya tawar kamu lebih kuat, maka kamu bisa memberi sedikit tekanan agar lawan bicara mau menuruti keinginan kamu.
2. Fokus Dalam Bernegosiasi dan Kuasai Materi 5 Menit Pertama
Dalam sebuah studi kasus yang terbit dalam Journal of Applied Science menyebutkan bahwa 5 menit pertama dalam sebuah negosiasi merupakan waktu yang sangat krusial bagi seorang negosiator. Jika kamu bisa melakukan tekanan dalam 5 menit awal terhadap lawan negosiasi, maka hampir bisa dipastikan kamu akan memenangkan negosiasi tersebut. Untuk melakukan hal tersebut kamu harus fokus dan menguasai materi dalam bernegosiasi.
3. Jangan Ragu Dalam Mengutarakan Kemauan atau Kebutuhan Kamu Terlebih Dahulu
Jangan menunggu lawan bicara untuk mengutarakan kemauannya, justru kamu yang harus memulai awal pembicaraan dan menyampaikan kemauan kamu kepada pihak lawan negosiasi. Sampaikan hal tersebut dengan vibrasi kepercayaan diri yang tinggi, sehingga kamu akan cenderung memiliki kendali diskusi dan bisa membuat lawan menuruti kemauan kamu.
Jangan ragu untuk mengajukan pertanyaan secara detail terkait hal-hal yang masih mengganjal di benak kamu. Pastikan kamu mengutarakan dengan jelas mengenai hal yang menjadi kebutuhan kamu dalam negosiasi ini. Kamu harus mengusahakan untuk mendasari pertanyaan kamu dengan data data yang valid. Hal ini merupakan kunci untuk memperkuat daya tawar kamu. Karena jika data yang kamu gunakan valid, maka lawan bicara akan sulit untuk membantahnya.
4. Ketahui Apa Kemauan Lawan Bicara
Selain hal di atas, masih ada lagi cara memenangkan negosiasi dalam bisnis. Setiap mitra yang ingin bekerja sama dengan kamu, pasti memiliki kebutuhan tertentu yang membuat mereka memutuskan untuk bekerja sama dengan perusahaan tempat kamu bekerja. Kamu harus menganalisis dengan baik, hal apakah yang menjadi basic interest atau kebutuhan dasar yang mereka inginkan dari perusahaan kamu. Kemukakan dengan jelas dan detail bahwa kamu bisa memenuhi kebutuhan mereka dengan baik.
5. Usahakan Untuk Tidak Memotong Pembicaraan Klien
Kamu harus bersikap profesional dalam negosiasi ini. Dengarkan dengan seksama apa yang dibicarakan oleh pihak klien, tunggu lawan bicara hingga selesai mengutarakan seluruh kebutuhannya. Hindari untuk menyerobot atau memotong pembicaraan mereka. Dengan melakukan hal tersebut, kamu bisa menganalisis poin-poin penting terkait masalah yang tengah dibahas. Selain itu, kamu bisa mengetahui celah yang memungkinkan bagi kamu untuk menaikkan daya tawar kamu agar nantinya bisa memenangkan negosiasi tersebut.
6. Tetap Jaga Rahasia Perusahaan Dengan Baik
Selanjutnya, yang menjadi tips dan trik cara memenangkan negosiasi dalam bisnis yaitu kamu harus tetap bisa menjaga rahasia perusahaan kamu. Jangan terlalu mengumbar hal yang sensitif terkait rahasia bisnis perusahaan kamu. Misalnya, aset yang dimiliki perusahaan, devisa, hasil keuntungan usaha, dan hal lainnya yang menjadi rahasia perusahaan.
7. Bangun Kepercayaan Klien Saat Proses Negosiasi Berlangsung
Dalam bernegosiasi, kamu harus menghindari sifat arogan dalam menjelaskan kemauan dan kebutuhan kamu. Hal itu merupakan salah satu cara memenangkan negosiasi dalam bisnis. Siapapun yang menjadi lawan negosiasi kamu, mulai dari perusahaan kecil hingga perusahaan besar sekalipun, kamu harus tetap bersikap sopan dan menghargai lawan bicara dalam negosiasi.
Tetap berikan informasi secara akurat dan jelas. Perlu kamu ketahui, bahwa tidak ada seorangpun yang merasa senang saat berdiskusi dengan orang yang sombong dan arogan. Jika kamu berhasil membangun suasana positif dalam negosiasi, maka kamu akan bisa membangun kepercayaan dalam diri klien untuk mau bekerjasama dengan perusahaan kamu.
8. Berikan Alternatif Solusi Kepada Pihak Klien
Negosiasi yang kamu lakukan akan berlangsung dengan baik jika kamu fokus pada masalah yang menjadi topik utama negosiasi. Tetapi, jika masalah utama menemui jalan buntu dan belum berhasil mencapai kesepakatan, kamu harus menyiapkan solusi alternatif untuk mencapai kesepakatan tersebut. Solusi ini tentunya harus dipersiapkan dengan prinsip saling menguntungkan kedua belah pihak.
Selain beberapa hal di atas, ada hal lain yang menjadi cara memenangkan negosiasi dalam bisnis yaitu tetap tenang sepanjang proses diskusi dan jangan banyak membuang waktu saat negosiasi. Demikian pembahasan terkait tips dan trik cara memenangkan negosiasi dalam bisnis yang bisa kamu terapkan untuk menjadi seorang negosiator handal.
