Sebenarnya cara menghapus akun Neobank sangatlah mudah, Anda hanya perlu menyiapkan beberapa syarat harus dipenuhi. Akan tetapi, bagi beberapa nasabah yang tidak terlalu memahami teknologi tentu akan merasa kesulitan melakukan hal ini.
Sekarang Anda tidak perlu bingung lagi, karena pada kesempatan kali ini Calonpengangguran akan menjelaskan step by step menghapus akun Neobank.
Sebelum itu yuk kita bahas sedikit mengenai Neobank. Seperti yang sudah teman-teman semua ketahui, Neobank adalah salah satu bentuk inovasi yang bergerak dalam bindang keuangan, yakni menyediakan layanan perbankan yang bisa diakses secara online atau biasa kita sebut m-banking.
Neobank sendiri tidak memiliki wujud fisik seperti bank-bank lain yang ada di Indonesia, seperti BNI, Bri, Mandiri, BCA dan lain sebagainya. Namun sebagai pengguna atau nasabah, Anda tidak perlu khawatir karena Neobank didirikan secara resmi karena memiliki izin dari OJK (Otoritas Jasa Keuangan) dan LPS (Lembaga Penjamin Simpanan) sehingga sangat aman untuk digunakan.
Alasan Nasabah Ingin Menghapus Akun Neobank
Masih berkaitan dengan menghapus akun Neobank, namun bukan tutorialnya melainkan alasan pengguna atau nasabah ingin menghapus akun mereka.
Ada banyak sekali alasan nasabah Neobank ingin menghapus akun, mulai dari alasan pribadi hingga alasan yang berkaitan dengan pelayanan Neobank. Adapun alasan tersebut akan Calonpengangguran jelaskan sebagai berikut.
- Cukup ribet digunakan karena harus login terus menerus ketika ingin mengakses aplikasi Neobank, terutama bagi pengguna yang status rekeningnya belum di verifikasi.
- Proses pembukaan rekening yang relatif lama dibanding membukan rekening di bank lain.
- Memiliki rekening bank lain, merasa terlalu banyak punya rekening sering sekali membuat pengguna bingung.
- Dan masih banyak lagi yang lainnya
Syarat Menghapus Akun Neobank
Setelah teman-teman semua mengetahui beberapa alasan diatas dan mungkin ada alasannya. Kita akan membahas beberapa syarat yang harus Anda siapkan sebelum mengajukan penghapus akun Neobank. Adapun syarat yang harus Anda siapkan akan saya jelaskan dibawah ini:
- Menyiapkan data diri yang digunakan saat mendaftarkan akun, seperti nama lengkap, domisili, email dan nomor hp.
- Apabila status rekening sudah terverifikasi Anda perlu menyiapkan data diri yang lebih valid, seperti KTP, SIM, atau Paspor.
- Selain itu Anda juga harus menyiapkan nama ibu kandung yang dimasukan saat membuat akun Neobank.
- Siapkan nomor bank BNC yang valid.
- Terakhir siapkan alasan mengapa Anda ingin menghapus akun Neobank, untuk alasan ini silahkan isi sesuai pendapat masing-masing ya.
Cara Menghapus Akun Neobank
Jika sudah menyiapkan beberapa syarat yang saya jelaskan diatas, kita akan lanjut ke pembahasan step by step hapus akun Neobank, diantaranya:
1. Lewat Panggilan Telepon Customer Service
Salah satu metode yang bisa Anda gunakan untuk menghapus akun Neobank adalah dengan melakukan panggilan telepon ke pihak CS Neobank, begini caranya:
- Pertama buka menu Log di hp Anda.
- Jika sudah, lanjut tekan 1500-190 dan pilih OK atau Panggil.
- Tunggu sampai pihak Neobank menjawab telepon Anda, kalau sudah terhubung, jelaskan tujuan Anda menghubungi CS Neobank karena ingin menghapus akun Neobank atas nama Anda.
- Disini pihak Neobank akan meminta data diri Anda seperti nama Anda dan sebagainya untuk verifikasi.
- Silahkan beri jawaban atas semua pertanyaan mengenai data Anda dengan benar.
- Setelah selesai memberi jawaban tersebut, selanjutnya Anda akan diminta alasan mengapa ingin menghapus akun Neobank. Berikan alasan sesuai pendapat Anda masing-masing. Umumnya pertanyaan seperti ini akan dijadikan sebagai survei yang bisa Anda isi dan sebagai evaluasi pihak Neobank kedepannya.
- Terakhir tunggu hingga proses menghapus akun Neobank Anda berhasil.
2. Uninstall Aplikasi Neobank
Selain dengan menghubungi langsung CS Neobank, ada cara lain yang bisa Anda coba untuk menghapus akun Neobank, yakni dengan uninstall aplikasi Neobank Anda dari perangkat, secara otomatis akun akan terdeteksi tidak aktif dan akan dinonaktifkan oleh pihak Neobank. Adapun caranya sebagai berikut:
- Pertama cari aplikasi Neobank di hp Anda.
- Kalau sudah ketemu tekan lama pada aplikasi Neobank.
- Anda akan ditampilkan menu pop up berupa pilihan Info Aplikasi dan Hapus atau Uninstall.
- Silahkan pilih Info Aplikasi.
- Kemudian pilih Penggunaan Penyimpanan.
- Hapus Cache dan Hapus Data.
- Setelah menghapus semua data, lanjut dengan menghapus aplikasi Neobank Anda.
- Maka secara otomatis akun Anda pun tidak aktif lagi.
- Perlu Anda ingat, ketika ingin membuka atau menginstall kembali aplikasi Neobank jangan pernah memasukan akun sebelumnya, karena akun yang sudah dinonaktifkan tersebut akan aktif kembali.
- Selesai.
Baca Juga:
- Begini Cara Mudah Daftar Akun Neobank Terbaru Dapat Uang!
- Apakah Neo Bank Aman Atau Tidak? Ini Penjelasan Faktanya!
3. Datang Ke Kantor Cabang BNC
Cara terakhir yang bisa Anda coba untuk menghapus akun Neobank adalah dengan datang langsung ke kantor cabang BNC yang berada didekat rumah Anda masing-masing.
- Langkah pertama kunjungi kantor pusat atau kantor cabang BNC terdekat dari rumah Anda masing-masing.
- Saran saya sebelum masuk ke Kantor BNC, Anda bisa langsung menemui satpam yang sedang bertugas, lalu menjelaskan tujuan Anda datang ke kantor ini.
- Maka Anda akan diarahkan untuk mengambil antrean di Customer Service.
- Silahkan tunggu antrean Anda dipanggil.
- Jika sudah giliran Anda maju atau sudah dipanggil oleh pegawai yang bertugas, langsung kunjungi Customer Service dan beritahu keperluan Anda.
- Berikan penjelasan secara detail tujuan Anda datang kesini, setelah itu pegawai yang bertugas akan menanyakn beberapa data diri yang sudah saya sampaikan diatas.
- Maka dari itu, pasti Anda membawa semua data yang saya jelaskan diatas agar bisa langsung diproses penutupan rekening Neobank yang Anda punya.
- Tunggu hingga proses tersebut selesai.
- Setelah selesai, Anda pun berhasil menghapus akun Neobank.
Mungkin hanya itu yang bisa Calonpengangguran jelaskan kepada Anda semua terkait menghapus akun Neobank. Semoga informasi singkat ini bisa bermanfaat, sekian dan terima kasih.
