Apakah Anda tahu jika saat ini sudah ada E Materai atau materai elektronik yang diluncurkan oleh Kementrian Keuangan di Indonesia. Saat ingin membuat surat memakai materai, maka hal tersebut akan berjalan dengan sangat mudah. Sebab di era digital seperti sekarang ini, kita tidak perlu lagi cekat dokumen fisik kemudian menempelkan materai pada kertas tersebut. Hanya saja, muncul masalah pembubuhan E Materai Lama?
E materai biasanya dibutuhkan jika ada urusan yang berkenaan dengan dua orang yang berbeda kota. Ini tentu saja akan membutuhkan waktu yang lama dan pastinya sangat merepotkan. Solusinya adalah memakai e-materai atau elektronik materai yang diluncurkan secara sah dan resmi di tahun 2021 silam. Adanya materai elektronik ini sangat membantu para pengguna dalam membubuhkan materai dengan mudah pada dokumen digital.
Tapi sayangnya, meski e materai mudah, seringkali kita menemukan kendala pada saat memasang e-materai tersebut. Jadi pembubuhan e materai dapat berjalan lama bahkan bisa pula mengalami kegagalan. Karenanya, di bawah ini akan kami bahas terkait alasan kendala pemasangan e-materai dan tips-tips untuk mengatasinya.
Alasan Pembubuhan E Materai Lama
Bagi yang ingin membubuhkan e materai pada dokumen digital, Anda harus memastikan jika prosesnya berjalan cepat. Pasalnya jika e Materai tidak bisa dibubuhkan atau gagal, maka hal tersebut juga akan membuat aktivitas Anda menjadi lamban. Karenanya, berikut ini ada beberapa alasan kenapa pembubuhan E Materai lama dan bahkan mengalami kegagalan:
Ukuran yang tidak pas
Ini adalah kendala yang sangat sering muncul saat pembubuhan E Materai dilakukan. Biasa pengguna tidak menempatkan E Materai di tempat yang pas. Padahal langkah ini sangat penting dilakukan supaya nanti saat upload dilakukan, prosesnya tidak memakan waktu yang lama. Ukuran yang tidak diatur besar kecilnya pun akan berpengaruh terhadap lamanya proses pembubuhan materai.
Biasanya penyebab kendala ini dikarenakan internet yang tidak stabil dan kerap delay saat mengatur E Materai sehingga posisinya pun berubah. Cara atasi permasalahan ini adalah memastikan jika jaringan internet Anda stabil dan kencang. Selain itu, akan lebih baik pula bila proses pembubuhan dilakukan menggunakan pc atau laptop.
Gagal Pembubuhan Tapi Kuota Terpotong
Bagi Anda yang tengah mengalami masalah kedua ini, tidak perlu khawatir jika kuota Anda akan hangus. Tapi disini, Anda akan membutuhkan waktu sekitar 2 hari atau 48 jam untuk bisa mendapatkan kembali kuota tersebut. Dalam notifikasi biasanya kuota terpotong sementara dan akan kembali ke akun anda.
Untuk penyebab permasalahan yang kedua ini adalah karena internet buruk dan login yang terlalu lama sehingga terjadi logout otomatis. Jadi pastikan jika jaringan internet Anda aman dan selalu stabil.
Server Bermasalah
Kenapa pembubuhan E Materai lama bisa saja terjadi karena servernya tengah mengalami masalah. Untuk mengatasi permasalahan ini yang perlu dilakukan adalah logout dulu atau keluar dari laman portal E Materai. Jika sudah, login lagi dan pastikan bila internet Anda dalam kondisi yang stabil dan aman.
Bila ingin menyiasatinya maka yang perlu dilakukan adalah memilih waktu yang tepat. Biasanya pembubuhan di malam hari dengan jaringan yang stabil akan lebih baik dibandingkan saat di siang hari.
Salah Pilih Web Browser
Dan satu lagi penyebab kenapa proses pembubuhan E Materai lama dilakukan adalah karena salah pilih web browser. Bila Anda selalu gagal, coba ganti web browser yang digunakan. Silahkan pakai Mozilla Firefox jika yang lain gagal. Dan alangkah lebih baik jika file yang digunakan adalah pdf asli bukan scan karena ini uga bisa menyebabkan kegagalan saat proses pembubuhan dilakukan.
Cara Kembalikan Kuota E Materai yang Terpotong
Permasalahan selanjutnya yang kerap dialami oleh pengguna E Materai adalah kuota yang terpotong tapi E Materai gagal dibubuhkan. Bila Anda mengalami permasalahan serupa, maka beberapa cara bisa dilakukan. Berikut diantaranya:
Cek menu profil dan riwayat pembubuhan
Langkah pertama yang harus dilakukan bila ingin mendapatkan kembali E Materai yang terpotong adalah cek menu profil kemudian riwayat pembubuhannya. Bila sudah, akan muncul riwayat pembubuhan E Materai yang sudah dilakukan sebelumnya.
Cek status pembubuhan
Kemudian, anda juga harus rajin mengecek status pembubuhan E Materai yang dilakukan. Biasanya jika E Materai gagal dibubuhkan dan statusnya menjadi refund, maka anda bisa laporkan untuk mendapatkan kembali kuota Anda. Lakukan screenshoot pada riwayat pembubuhan lalu kirim dan laporkan ke nomor whatsapp yang sudah dicantumkan pada website tersebut. Tunggu balasan dan kembali cek kuota E Materai Anda.
Itulah beberapa alasan kenapa pembubuhan E Materai lama dan solusi yang harus dilakukan. Tentunya E Materai sangat membantu sekali di era digital seperti sekarang ini. Semoga bermanfaat!
Baca Juga:
