Apakah kamu pengguna shopee yang sedang mengalami permasalahan terkait pengembalian dana? Mungkin kamu sedang mencari informasi tentang pengembalian dana shopee berapa lama sejak pengajuan. Kamu bisa mendapatkan pengembalian dana tergantung dari metode pembayaran dan metode pengembalian dana saat melakukan transaksi atau pembelanjaan di shopee sehingga harus melihat kembali syarat dan ketentuan yang berlaku.
Selama kamu mengikuti prosedur pengembalian dana di shopee maka pihak shopee akan tetap bertanggung jawab sampai kapanpun terkait pengembalian dana tersebut. Kamu tidak perlu khawatir terkait kapan pengembalian dana di shopee karena sudah ada syarat dan ketentuan yang berlaku sehingga pihak penjual maupun pembeli akan merasa nyaman terkait dengan hal ini berikut penjelasan lengkapnya!
Syarat dan Ketentuan Pengembalian Dana Shopee Berapa Lama
Sebelum kamu mengetahui syarat dan ketentuan pengembalian dana di shopee maka kamu harus pastikan terlebih dahulu bahwa pengajuan pengembalian Dana kamu disetujui oleh pihak seller maupun pihak shopee. Ingatlah juga bahwa pengembalian dana shopee tidak berlaku pada produk digital yang kesalahannya dilakukan oleh pihak pembeli seperti pengiriman pulsa pada nomor yang salah.
Kemudian perlu kamu tahu bahwa pengembalian dana shopee biasanya mencakup pembayaran dari sumber dana utama serta ongkos kirim yang dikeluarkan oleh pembeli. Keseluruhan dana tersebut akan dikembalikan kecuali koin shopee dan voucher, sehingga kamu perlu berhati-hati jika membeli sesuatu dengan koin atau voucher karena saat pengembalian dana kedua hal tersebut tidak termasuk atau bisa dibilang hangus.
Itulah beberapa hal yang mungkin harus diingat dalam prosedur pengembalian dana di shopee dan berlaku pada toko non shopee mall, shopee mall serta toko luar negeri. Terkait pengembalian dana shopee berapa lama, hal tersebut bergantung pada proses pengajuan pengembalian dana dan metode pengembalian dana.
Jika kamu membeli barang luar negeri maka proses pengembalian dana akan lebih lama dari toko dalam negeri karena harus melalui proses pengiriman dan pengembalian barang terlebih dahulu antar gudang. Berbeda dengan tokoh dalam negeri yang mana proses pengiriman langsung dilakukan oleh jasa pengiriman terkait hingga sampai ke tangan penjual. Hal ini juga tergantung pada metode pengembalian dana yang kamu pilih.
Proses Waktu Pengembalian Dana Shopee Berapa Lama?
Pada bagian ini kami akan menjelaskan tentang proses waktu pengembalian dana di shopee berapa lama yang tentu saja sudah dijelaskan sebelumnya tergantung pada proses pengajuan pengembalian dana pada toko dan metode pengembalian dana yang dipilih. Setiap prosedur pengembalian dana di toko atau seller tentunya akan berbeda, apalagi pada produk shopee mall karena akan dilakukan validasi dan pengecekan terlebih dahulu
Hal tersebut dikarenakan produk atau barang yang ada di shopee mall biasanya produk resmi atau official dan jarang sekali mengalami komplain. Berbeda dengan produk yang ada pada toko non shopee mall atau marketplace biasa, kamu hanya perlu memberikan bukti dan data-data yang lengkap kemudian menunggu pengajuan pengembalian disetujui oleh seller yang mungkin telah menyadari terlebih dahulu ada kesalahan pada pengiriman paket tersebut.
Waktu Proses Pengembalian Saldo Shopee
Prosedur produk luar negeri, hampir sama dengan toko non shopee mall namun biasanya akan lebih sulit dan memakan waktu lebih lama. Satu hal lagi yang perlu diingat, pengembalian dana shopee saat ini belum bisa melalui transfer bank sehingga metode pengembalian dana yang bisa dipilih yaitu melalui shopeepay, kartu kredit, kredivo, Spaylater dan akulaku sehingga berikut adalah proses waktu pengembalian dana shopee berapa lama:
- Jika kamu melakukan transaksi berbelanja di shopee melalui shopeepay, bank transfer, virtual account, indomaret, alfamart, dan COD maka metode pengembalian dana akan dikirim ke shopeepay dalam waktu 1 kali 24 jam hari kerja sejak pengembalian dana disetujui
- Jika kamu melakukan transaksi berbelanja di shopee melalui kredivo maupun akulaku maka metode pengembalian dana akan dikirim ke akun kredivo maupun akulaku kamu dengan waktu 1-3 hari kerja sejak pengembalian dana disetujui
- Jika kamu melakukan transaksi berbelanja di shopee melalui kartu kredit dan cicilan kartu kredit maka metode pengembalian dana akan dikirim ke kartu kredit dalam waktu 7 sampai 14 hari kerja sejak pengembalian dana disetujui
- Jika kamu melakukan transaksi belanja di shopee melalui debit online atau one klik maka metode pengembalian dana akan dikirim ke shopeepay dalam waktu 1 kali 24 jam hari kerja sejak pengembalian dana disetujui
- Jika kamu melakukan transaksi berbelanja di shopee melalui shopee paylater atau Spaylater maka metode pengembalian dana akan dikirim ke Spaylater dalam waktu 2 kali 24 jam hari kerja sejak pengembalian dana disetujui
Penutup
Demikianlah informasi yang bisa kami sajikan bagi yang sedang mencari informasi tentang pengembalian dana shopee berapa lama. Secara garis besar, berapa lama pengembalian dana di shopee tergantung pada berbagai faktor sehingga jika kamu ingin mengetahui lebih lanjut terkait hal tersebut maka bisa menanyakan kepada customer service di aplikasi Shopee.
