Aplikasi DANA menjadi salah satu aplikasi dompet digital favorit warganet karena memberikan pelayanan serta kemudahan kepada pengguna untuk menerima maupun mentransfer uang. Transaksi yang dilakukan di DANA juga sudah dipastikan aman karena memiliki pin kode transaksi, serta verifikasi wajah. Ditambah fitur-fitur yang inovatif membuat pengguna aplikasi ini semakin nyaman dan jatuh cinta.
Kamu juga bisa melihat dari beberapa review tentang aplikasi ini di mana memberikan berbagai penawaran menarik seperti diskon dan voucher, selain itu juga DANA memberikan 10 kali transfer antar bank gratis perbulannya sehingga pengguna bisa bebas melakukan transfer dan kirim uang ke rekening yang berbeda.
Aplikasi ini juga memberikan fitur tarik tunai sebanyak 3 kali secara gratis melalui merchant yang sudah ditentukan seperti Alfamart, Pegadaian dan Lawson. Kamu juga bisa melakukan tarik tunai melalui ATM BCA namun dikenakan biaya administrasi kurang lebih 4500 rupiah per transaksi. Dibalik fitur menariknya terkadang pengguna mengeluhkan kendala aplikasi dana tidak bisa dibuka.
Untuk itu, kami akan memberikan rangkuman secara jelas dan detail alasan kenapa aplikasi dana error dan tidak bisa dibuka serta bagaimana cara mengatasinya. Kendala ini memiliki beberapa faktor yang harus diidentifikasi oleh pengguna sehingga bisa memahami solusi tepat agar bisa menggunakan aplikasi DANA kembali.
Penyebab Aplikasi DANA Tidak Bisa Dibuka
Apakah kamu mengalami kendala aplikasi dana yang tidak bisa dibuka dan error? Sebenarnya ada beberapa penyebab kenapa tiba-tiba aplikasi dana kamu di ponsel tidak bisa dibuka ataupun diakses. Kuncinya jangan panik ketika masalah ini terjadi karena kami akan memberikan beberapa penyebab yang mungkin bisa terjadi:
1. Cache Aplikasi yang Menumpuk
Cache sering menjadi penyebab utama aplikasi tidak bisa dibuka atau error karena cache ini bisa dibilang sampah yang yang memberikan beban kepada ponsel maupun aplikasi. Terkadang pengguna sering lupa untuk membersihkan cache secara berkala sehingga menyebabkan ponsel menjadi lebih berat dan tentu saja mengganggu performa aplikasi yang ada di dalamnya terutama aplikasi berbasis online seperti DANA.
2. Koneksi Internet Tidak Aman
Aplikasi DANA merupakan aplikasi dompet digital yang memiliki pengamanan yang cukup ketat sehingga sangat sensitif dengan koneksi serta jaringan internet yang terdeteksi tidak aman. Ada kemungkinan bahwa aplikasi kamu tidak bisa dibuka karena hal ini apalagi bagi kamu yang sering mengaktifkan fitur VPN yang beresiko.
3. Ponsel Root
Tahukah kamu bahwa melakukan root pada ponsel atau perangkat yang kamu memiliki akan membuat perangkat kamu sulit mengakses beberapa aplikasi memiliki pengamanan yang ketat. Hal ini memang jarang terjadi namun bagi kamu yang pernah membeli ponsel seken tentunya harus berhati-hati, siapa tahu ponsel kamu sudah di-root oleh pemilik sebelumnya.
4. Menggunakan Aplikasi Kloning
Sebelumnya telah di singgung bahwa aplikasi yang memiliki keamanan yang cukup ketat akan sulit beroperasi pada ponsel modifikasi ataupun aplikasi modifikasi seperti aplikasi kloning. Aplikasi kloning biasanya digunakan untuk membuat akun lain pada satu ponsel secara bersamaan, jadi jika kamu melakukan kloning pada aplikasi DANA jangan heran jika aplikasi tersebut tidak dapat dibuka atau digunakan.
5. Sistem Sedang Error dan Gangguan
Jika kamu tidak mendapati masalah dari sisi pengguna maka ada kemungkinan aplikasi tersebut tidak bisa dibuka karena system dari sananya yang sedang error dan gangguan. Kamu bisa memastikan hal tersebut kepada ada customer service atau call center untuk menanyakan apakah sistem aplikasi dana sedang mengalami trouble atau tidak.
Cara Mengatasi Aplikasi DANA yang Tidak Bisa Dibuka
Setelah mengetahui beberapa penyebab mengapa aplikasi dana kamu mengalami error dan tidak bisa dibuka pada ponsel, kamu bisa mengikuti solusi yang sudah kami rangkum di bawah ini untuk mengatasi permasalahan tersebut sehingga kamu bisa menggunakan aplikasi ini kembali dengan lancar, berikut ulasannya!
- Bersihkan cache pada ponsel secara berkala dengan membuka menu pengaturan kemudian klik aplikasi lalu pilihlah aplikasi DANA, kemudian pilih penyimpanan dan klik hapus cache
- Selain itu kamu juga bisa membersihkan dan menghapus data aplikasi DANA untuk mengulang kembali login serta merefresh penggunaan data pada aplikasi
- Kamu bisa mematikan data sementara waktu jika jaringan terdeteksi tidak aman kemudian kamu juga bisa mengubah ponsel menjadi modus pesawat kemudian tunggu sementara waktu sebelum dinonaktifkan
- Restart ponsel untuk untuk membersihkan aktivitas latar belakang sehingga aplikasi DANA kamu bisa digunakan kembali
- Jangan lupa untuk memastikan update versi terbaru aplikasi DANA kamu agar lancar
- Tidak menggunakan aplikasi kloning atau aplikasi ganda
- Hindari membeli ponsel yang sudah pernah di-root oleh pengguna sebelumnya, caranya yaitu melihat spesifikasi ponsel pada menu pengaturan atau bisa ditanyakan kepada pengguna sebelumnya
- Kamu bisa mencoba membuka aplikasi dana pada ponsel lain seperti ponsel milik temanmu atau keluargamu untuk memastikan apakah kendalanya terjadi pada ponsel kamu atau sistem aplikasi
Akhir Kata
Sekian informasi yang dapat kami sampaikan tentang penyebab dan cara mengatasi aplikasi DANA tidak bisa dibuka. Kami berharap artikel ini dapat membantu kamu untuk bisa menggunakan aplikasi DANA dengan lancar kembali. Nantikan selalu informasi dari situs kami dan share jika ini bermanfaat bagi orang lain!
