Kenapa Shopee Food Tidak Muncul? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya!

Setelah berkembangnya teknologi membuat banyak hal jadi lebih mudah, salah satunya dalam hal memesan makanan. Kalau dulu, untuk memesan makanan kita harus datang langsung ke toko bersangkutan, tapi setelah masuk era digital hal itu tidak diperlukan lagi.

Salah satu contoh bentuk nyata era digital saat ini adalah aplikasi Shopee. Kita tahu Shopee adalah e commerce terbesar di Indonesia karena memiliki banyak konsumen setia yang siap menghabis uangnya untuk belanja di platform ini.

Didalam aplikasi ini kamu bisa menggunakan banyak fitur menarik, seperti Shopee Food. Hadirnya fitur ini akan membantu kamu dalam memesan makanan tanpa harus datang ke toko atau gerainya.

Tapi, belakangan banyak pengguna Shopee mengeluh karena fitur ini tidak muncul atau hilang. Lantas apa sih yang menyebabkan Shopee Food tidak muncul dan cara mengatasinya sebagai berikut.

Daftar Isi

Penyebab dan Cara Mengatasi Fitur Shopee Food Tidak Muncul

Membahasa perihal masalah fitur Shopee Food tidak ada, tentu saja ada beberapa hal yang menyebabkan persoalan ini. Kenapa? Karena seharusnya fitur Shopee Food ada pada semua pengguna aplikasi Shopee.

Tapi, pada beberapa pengguna mengeluh karena fitur ini tidak muncul sehingga mencari informasi terkait penyebab dan cara mengatasinya. Demi bisa menjawab pertanyaan tersebut Cp sudah merangkum jawabannya dengan harapan bisa membantu persoalan yang saat ini kamu alami.

Adapun beberapa penyebab dan cara mengatasi fitur Shopee Food hilang yang bisa kamu coba sendiri di rumah, diantaranya:

Lokasi Kamu Tidak Mendukung Penggunaan Layanan Shopee Food

Hal pertama yang bisa menyebabkan masalah ini adalah lokasi kamu diluar jangkauan. Seperti yang kita semua ketahui, Shopee Food menyediakan hanya mendukung pengiriman didalam kota saja. Artinya lokasi toko food a hanya bisa menjualkan makanan mereka kepada pengguna Shopee yang berada di wilayah atau daerah a saja.

Apabila kamu berapa di daerah terpencil atau di daerah pedesaan seperti tempat tinggal penulis, yaitu Rimbo Bujang. Tidak akan bisa menggunakan fitur Shopee Food karena disini tidak ada yang menyematkan tempat makan di aplikasi Shopee.

Proses pengiriman produk Shopee biasa dan produk di Shope Food berbeda, terutama pada pesanan. Di Shopee Food yang dijual adalah makanan yang rentan basi atau harus segara dimakan, sehingga pesanan hanya bisa dilakukan pada satu daerah atau wilayah saja.

Solusinya:

Lantas bagaimana cara biar bisa memunculkan fitur Shopee Food mas? Jawabannya tidak ada, karena fitur ini akan muncul otomatis kalau kamu berada dilokasi yang support pengguna fitur tersebut. Kamu harus memastikan daerah tempat tinggal support penggunaan fitur Shopee Food, kalau ternyata memang tidak mendukung mau tidak mau kamu tidak akan bisa menggunakan fitur ini.

Koneksi Internet Buruk

Kecepatan internet yang terhubung di perangkat seluler juga menjadi faktor penting, kita tahu aplikasi Shopee memiliki banyak fitur yang memerlukan koneksi internet stabil untuk bisa diakses.

Kalau ada masalah pada koneksi internet yang kamu gunakan bisa saja hal ini yang menyebabkan fitur Shopee Food hilang atau tidak ada karena terjadi kesalahan dalam memuat data.

Solusinya:

Jika memang ini penyebab dari masalah yang saat ini kamu alami, cara untuk mengatasinya tidaklah sulit karena secara teknis kamu hanya perlu mengganti jaringan internet atau menunggu sampai koneksi kembali normal.

Sembari menunggu, kamu bisa mengecek apakah benar koneksi internet mu bermasalah atau tidak. Bagaimana caranya? Pertama kunjungi situs Speedtest melalui aplikasi browsing, lalu klik mulai.

Maka secara otomatis situs akan mengecek kecepatan internet yang perangkat mu gunakan, jika hasilnya ping tinggi berarti koneksi bermasalah sementara jika ping rendah berarti koneksi normal atau stabil.

Menggunakan Aplikasi Shopee Versi Lama

Selain karena beberapa hal diatas, ada penyebab lain yang sering kali dianggap sepele oleh pengguna Shopee, yakni menggunakan aplikasi versi lama atau tidak rutin update. Perlu kamu semua ketahui pihak developer atau pengembang aplikasi Shopee menawarkan versi baru bukan semata mata tanpa tujuan tidak jelan.

Kenapa? Karena pada dasarnya developer menawarkan versi baru kepada pengguna agar aplikasi Shopee mendapatkan tambahan fitur baru. Tidak hanya itu, proses update juga dilakuan dengan tujuan memperbaiki masalah pada fitur fitur di Shopee.

Dari penjelasan diatas bisa kamu ketahui bukan, tidak munculnya Shopee Food bisa saja dikarenakan ada masalah pada aplikasi Shopee versi lama karena telat melakukan update atau pembaruan.

Solusinya:

Kalau sudah terlanjur telat update, kamu tidak perlu khawatir fitur Shopee Food akan hilang terus, karena secara teknis setelah kamu update versi aplikasi fitur ini akan muncul kembali. Oleh karena itu, hal pertama yang harus kamu lakukan adalah update aplikasi Shopee melalui Play Store atau App Store.

Jika ada keterangan update, silahkan kamu update saja dan tunggu sampai proses selesai. Sementara jika tidak ada notif update, kamu bisa install ulang aplikasi Shopee (harus ingat username dan kata sandi).

Setelah itu, kamu perlu muat ulang perangkat lebih agar semua bug yang menyebabkan menurunnya performa perangkat bisa hilang. Kalau sudah, kamu bisa coba buka aplikasi Shopee dan cari fitur Shopee Food.

Profil Akun Shopee Belum Lengkap

Penyebab selanjutnya adalah kamu belum melengkapi data diri di akun Shopee, seperti nama lengkap, nomor telepon, alamat email, lokasi penerima dan lain sebagainya. Hal ini dibutuhkan oleh pihak Shopee untuk memastikan valid atau tidaknya akun mu.

Mengingat Shopee adalah aplikasi e commerce untuk belanja produk atau barang secara online. Data diri menjadi faktor penting untuk memastikan kamu diberi izin atau tidaknya menggunakan layanan di Shopee.

Solusinya:

Untuk mengatasi penyebab ini tidaklah sulit, kamu hanya perlu mengisi semua data diri yang dibutuhkan sesuai dengan formulir yang diberikan oleh pihak Shopee melalui menu profil akun.

Tidak Mengizinkan GPS Saat Mengakses Aplikasi Shopee

Tidak jauh berbeda dengan penjelasan diatas, hanya saja ini lebih spesifik karena kamu tidak mengaktifkan atau tidak memberi izin Shopee mengakses lokasi mu melalui fitur GPS di perangkat. Karena tidak adanya izin ini membuat aplikasi Shopee kesulitan dalam mendeteksi lokasi mu saat ini.

Contoh, saat kamu daftar atau tempat tinggal asli mu di kecamatan Rimbo Bujang, sementara saat ini kamu berada di kota Jambi. Seharusnya fitur Shopee Food akan muncul karena di kota Jambi mendukung penggunaan fitur tersebut, tapi karena tidak mengizinkan Shopee mengakses lokasi mu membuat kamu tetap tidak bisa menggunakan fitur tersebut.

Solusinya:

Disini kamu harus memberi izin aplikasi Shopee untuk melacak lokasi mu saat ini, caranya cukup mudah. Pertama kamu masuk ke pengaturan, cari menu GPS, aktifkan fitur GPS atau kamu bisa pilih aplikasi mana saja yang diberi izin, seperti Shopee. Setelah itu, coba kamu muat ulang perangkat dan buka kembali aplikasi Shopee, lalu cari fitur Shopee Food.

Perangkat Tidak Kompatibel

Perlu kamu ketahui antara perangkat seluler dan aplikasi Shopee harus saling mendukung agar bisa menggunakannya secara maksimal, karena kalau tidak akan mempengaruhi kinerja Shopee terutama pada fiturnya.

Beberapa kasus, aplikasi Shopee tidak bisa diakses dan fitur tiba tiba hilang karena perangkat tidak memenuhi persyaratan install. Oleh karena itu, kamu harus memastikan apakah perangkat seluler yang kamu gunakan support mengakses aplikasi Shopee atau tidak?

Solusinya:

Bagaimana cara mengecek perangkat kompatibel atau tidak? Kamu bisa cek informasi aplikasi Shopee melalui Play Store, klik menu tentang aplikasi, dan baca informasi terkait Shopee.

Umumnya perangkat yang bisa mengakses aplikasi Shopee harus menyematkan versi android 5.0, jika perangkat mu dilengkapi versi android dibawah syarat tersebut maka tidak akan bisa menggunakan aplikasi Shopee.

Perangkat Bermasalah

Masih berkaitan dengan perangkat hanya saja bukan karena perangkat tidak kompatibel, tapi ada masalah pada perangkat tersebut. Seperti yang kita semua ketahui, perangkat adalah alat penghubung agar kita mengakses aplikasi. Jika ada masalah pada perangkat, tentu saja akan mempengaruhi pengalaman kita saat mengakses aplikasi, dalam kasus kali ini adalah Shopee.

Perangkat bermasalah bisa disebabkan oleh banyak hal seperti cache menumpuk, tidak rutin update aplikasi yang terinstall, perangkat lunak atau OS tidak diupdate, ruang penyimpanan penuh dan lain sebagainya.

Solusinya:

Adapun beberapa hal yang harus kamu lakukan untuk mengatasi beberapa hal yang menyebabkan perangkat seluler bermasalah, diantaranya:

Hapus Cache, pertama kamu harus hapus semua cache yang ada di perangkat seluler, disini kamu bisa hapus secara manual melalui pengaturan atau bisa menggunakan aplikasi tambahan.
Hapus file dan aplikasi tidak penting, terkait ruang penyimpanan penuh kamu harus menghapus beberapa file dan aplikasi dari perangkat mu.
Update OS, seperti yang kalian ketahui OS atau perangkat lunak adalah otak ponsel, jika kita tidak pernah update atau telat update akan mempengaruhi performa perangkat. Oleh karena itu mulai sekarang kamu harus rutin update perangkat lunak melalui pengaturan dan masuk ke tentang ponsel.
Update semua aplikasi, terakhir adalah update semua aplikasi yang terinstall di ponsel mu melalui Play Store atau App Store.

Server Utama Aplikasi Shopee Bermasalah

Penyebab terakhir dari masalah ini adalah server utama aplikasi Shopee sedang gangguan atau down. Server utama memiliki peran penting dalam pengoperasian aplikasi Shopee karena semua hal terhubung ke server ini.

Adapun beberapa fungsi dari server utama diantaranya sebagai pusat penyimpanan data pengguna, penyimpanan data fitur, pusat lalu lintas pengguna, pusat pengoperasian dan lain sebagainya.

Solusinya:

Sebenarnya tidak ada hal yang bisa kamu lakukan jika memang server utama aplikasi Shopee bermasalah atau down, karena teknisi Shopee yang akan memperbaiki masalah ini. Tapi tidak ada salahnya kamu hubungi CS Shopee untuk menanyakan penyebab masalah ini. Kamu bisa kunjungi CS Shopee melalui link ini https://help.shopee.co.id/portal/article/72945-[Customer-Service]-Bagaimana-cara-menghubungi-Customer-Service-Shopee%3F?seo=1

Demikian ulasan singkat yang bisa Calonpengangguran jelaskan kepada kamu semua mengenai Kenapa Shopeee Food tidak muncul beserta cara mengatasinya. Semoga informasi singkat diatas bisa bermanfaat, sekian dan terima kasih.