Kenapa Tidak Bisa Checkout di Shopee? Begini Cara Mengatasinya

Kenapa tidak bisa Checkout di Shopee? Dalam era digital yang semakin berkembang, belanja online telah menjadi bagian tak terpisahkan dari kehidupan sehari-hari. Di antara berbagai platform e-commerce yang populer, Shopee telah berhasil mendapatkan perhatian banyak konsumen di berbagai negara, dengan layanan yang mudah digunakan dan beragam pilihan produk.

Namun, saat proses belanja online tidak semuanya selalu berjalan mulus terutama saat mencoba menyelesaikan pembelian atau checkout.  Ada berbagai masalah yang sering kali muncul seperti para pengguna Shopee yang kesulitan saat mencoba untuk melakukan proses checkout. Apakah Anda pernah mengalami hal ini? jika benar, berikut pembahasan kenapa Tidak Bisa Checkout di Shopee.

Penyebab Tidak Bisa Checkout di Shopee

Kenapa Tidak Bisa Checkout di shopee

Checkout merupakan istilah yang seringkali muncul saat melakukan transaksi online, di shopee dan beberapa platform belanja online lainnya istilah ini digunakan sebagai pertanda aktivitas terakhir saat ingin membeli sesuatu.

Namun saat melakukan Checkout, para pembeli seringkali mengalami berbagai masalah. Berbeda dengan aplikasi lain yang mungkin letak masalahnya hanya terjadi pada jaringan saja, namun kasus ini berbeda dengan Anda tidak bisa melakukan check out Di Shopee. Adapun yang menjadi penyebab kenapa tidak bisa Checkout di shopee yang yaitu sebagai berikut.

Masalah Koneksi Internet

Salah satu penyebab paling umum dari kesulitan saat melakukan proses checkout di Shopee adalah masalah dengan koneksi internet. Belanja online memerlukan koneksi internet yang stabil, dan jika koneksi Anda tiba-tiba terputus atau lambat, hal ini bisa menyebabkan gangguan saat mencoba menyelesaikan transaksi. Kehilangan koneksi di tengah-tengah proses checkout dapat membuat pembayaran tidak dapat diselesaikan, dan ini dapat menjadi sumber frustasi bagi pengguna.

Keranjang Belanja Penuh

Penyebab selanjutnya kenapa anda tidak bisa melakukan Checkout di shopee yaitu dikarenakan keranjang penuh. Mungkin hal ini jarang disadari oleh banyak  orang. Kadang-kadang, kesulitan checkout terjadi karena keranjang belanja Anda penuh dengan terlalu banyak barang atau barang-barang dengan jumlah yang melebihi stok yang tersedia.

Shopee mungkin memiliki batasan tertentu pada jumlah item atau jumlah produk yang sama yang dapat Anda masukkan ke dalam keranjang belanja Anda. Jika Anda mencoba untuk memproses pembayaran dengan keranjang yang melebihi batas ini, sistem akan menghentikan Anda untuk melanjutkan proses checkout.

Informasi Akun Tidak Lengkap

Sebelum melakukan Checkout di Shopee, seorang pembeli harus melengkapi akun terlebih dahulu, Shopee biasanya memerlukan informasi akun yang lengkap untuk memproses pembayaran dengan sukses. Bukan hanya profil saja, namun pengguna juga harus mengisi alamat tujuan dan lain sebagainya. Jika informasi akun Anda belum lengkap, seperti alamat pengiriman yang tidak diisi atau nomor telepon yang tidak diverifikasi, ini dapat menyebabkan kendala dalam proses checkout.

Masalah Metode Pembayaran

Penyebab selanjutnya kenapa tidak bisa checkout di Shopee karena terdapat kesalahan pada metode pembayaran. Pemilihan metode pembayaran yang salah atau metode pembayaran yang tidak valid dapat menyebabkan kesulitan saat mencoba untuk membayar pesanan Anda. Pastikan metode pembayaran yang Anda pilih sesuai dengan aturan Shopee dan dana yang tersedia di akun Anda.

Ruang Penyimpanan Perangkat Penuh

Perlu kalian semua ketahui, memberi ruang kosong pada ponsel memiliki banyak manfaat, terutama dalam hal menjaga performa perangkat yang digunakan. Kenapa bisa begitu? Saya beri contoh sederhana ya, anggap saja kamu sebagai ponsel apa yang akan terjadi kalau kamu sudah kenyang tapi masih disuruh makan? Tentu saja gak bisa kan, itu juga berlaku pada perangkat. Selain kamu tidak bisa makan lagi, kamu pasti akan lemas kalau makan terlalu banyak. Perangkat juga begitu, semakin banyak file yang disimpan performanya akan menurun seiring waktu.

Cache Menumpuk

Selain memperhatikan ruang penyimpanan, kamu juga perlu mengecek cache atau sampah penggunaan. Semakin banyak cache pada aplikasi tertentu, seperti Shopee akan membuat aplikasi ini berat untuk diakses. Tidak hanya itu, kemungkinan terjadi error pada fitur yang ada di Shopee juga meningkat, sehingga bisa saja hal ini yang menyebabkan kamu tidak bisa belanja atau pesan barang.

Barang atau Produk Habis

Saat hendak membeli suatu barang atau produk di aplikasi Shopee, cobalah untuk lebih memperhatikan beberapa hal penting ini, seperti cek rewiew dari pembeli lain, cek promo, cek detail barang, dan cek jumlah barang yang tersedia.

Barang yang tersedia adalah produk yang bisa kamu beli dari toko ini, jadi bisa saja karena barang atau produk yang ingin dibeli habis sehingga membuat kamu tidak bisa checkout di Shopee.

Lokasi Pembeli Tidak Support Pengiriman

Meski perkembagan jasa pengiriman barang sudah semakin maju, artinya hampir bisa mengirim ke seluruh daerah Indonesia, tapi tidak menutup kemungkinan daerah kamu tidak suppot jasa pengirim tersebut. Contoh, toko a berada di lokasi a hanya menyediakan jasa pengirim a, sementara di lokasi kamu di daerah b dan hanya support pengirim b, apa yang akan terjadi? Tentu saja kamu tidak akan bisa checkout karena terblokir oleh sistem.

Pelanggan Pernah Melakukan Pelanggaran

Tidak hanya itu saja, terjadinya gagal checkout atau pesan barang di Shopee karena sistem bisa juga disebabkan oleh kamu sendiri. Maksudnya gmana mas? Yah, kamu sudah terdeteksi oleh sistem pernah melakukan pelanggaran ataupun akun mu telah terblokir sistem sehingga tidak akan bisa membeli barang di platform ini.

Sistem Down

Penyebab terakhir yang menjadikan seorang pembeli tidak bisa Checkout di Shopee karena terdapat gangguan pada sistem Shopee itu sendiri. Walaupun sistem down pada shopee sangat jarang terjadi namun kemungkinan seperti ini adalah hal yang biasa terjadi. Jika sistem sedang down, anda bukan hanya tidak bisa Checkout namun juga mengalami masalah lain seperti tidak bisa membuka aplikasi Shopee.

Baca Juga:

Cara Mengatasi Tidak Bisa Checkout Di Shopee

Setelah mengetahui hal apa saja yang sering kali membuat kamu atau pembeli tidak bisa melakukan pemesanan barang di Shopee, tentu untuk mengatasi hal ini semakin mudah bukan? Karena kita sudah tahu poin penting apa saja yang harus diperhatikan. Berdasarkan beberapa penyebab diatas, Cp akan menjelasakn beberapa cara mengatasi masalah ini, diantaranya:

  • Pastikan Koneksi Internet Stabil, hal pertama yang perlu kamu lakukan adalah memastikan jaringan internet yang kamu gunakan stabil. Cara mengeceknya sangat mudah, kamu bisa kunjungi situs “Speedtest”, apabila ping internet tinggi saya sarankan untuk mengganti jaringan internet atau hubungkan ke wifi, lalu coba checkout lagi ke Shopee.
  • Pasti Keranjang Tidak Penuh, selain memastikan koneksi internet kamu juga perlu mengecek apakah keranjang belanja penuh atau tidak, kalau ternyata penuh hapus beberapa produk yang sekiranya tidak akan kamu beli.
  • Lengkapi Informasi Akun, kalian semua pasti tahukan setiap kali membuat akun pasti diperlukan beberapa data, apalagi untuk akun belanja. Kamu akan diminta melengkapi data yang dibutuhkan, terutama data lokasi kamu yang akan digunakan sebagai lokasi tujuan pengiriman barang atau produk.
  • Pilih Metode Pembayaran yang support, maksud dari memilih metode pembayaran yang support atau didukung adalah antara si pemilik toko dan daerah kamu berada. Pilih metode pembayaran yang didukung oleh pemiliki toko dan sistem Shoppe, karena setiap daerah akan menerapkan metode pembayaran berbeda-beda.
  • Cek Akun Pelanggaran, disini kamu perlu mengecek atau mengingat-ingat pernah atau tidak melakukan pelanggaran, ntah itu disengaja ataupun tidak, kalau ternyata memang pernah saran saya buat akun baru, lalu coba checkout lagi.
  • Hapus File dan Aplikasi Tidak Penting, ini berkaitan dengan ruang penyimpanan penuh, kamu perlu menghapus beberapa aplikasi ataupun file yang dirasa tidak penting agar memberi space pada perangkat.
  • Hapus Cahce, kamu bisa menghapus cache atau sampah pengguna melalui menu pengaturan, kelola aplikasi dan penyimpanan. Untuk lebih mudahnya, kamu bisa menginstall aplikasi tambahan di Play Store untuk menghapus cache.
  • Pasti Produk Tersedia, seperti yang sudah saya sampaikan diatas sebelum membeli barang di Shopee ada beberapa hal yang perlu kamu cek, yakni review dari pelanggan lain, detail produk, jumlah barang yang tersedia dan lain sebagainya.
  • Pastikan lokasi kamu support jasa pengiriman, disini kamu bisa chat langsung seller Shopee dan memberi tahu kalau di lokasi kamu berada hanya support pengiriman b, lalu tanya apakah pihak Toko support dengan jasa pengiriman tersebut, kalau support kamu bisa langsung checkout tapi kalau tidak ya kamu tidak akan bisa order barang di toko itu.
  • Hubungi CS Shopee, cara terakhir yang bisa kamu lakukan apabila semua cara diatas sudah dilakukan tapi hasilnya tetap tidak bisa checkout adalah menghubungi CS Shopee. Disini kamu menanyakan apa penyebab dan cara mengatasinya, maka dengan senang hati pihak Shopee akan membantu kamu. Untuk menghubungi CS Shopee kamu bisa klik link ini:

https://help.shopee.co.id/portal/article/72945-Bagaimana-cara-kontak-Customer-Service-Shopee

Demikian ulasan singkat yang bisa Calonpengangguran jelaskan kepada kamu semua terkait Kenapa Tidak Bisa Checkout di Shopee beserta cara mengatasinya. Semoga informasi singkat ini bisa bermanfaat, sekian dan terima kasih.

Baca Juga:

Tags

Related Posts