Sudah Bayar Shopee Paylater Tapi Masih Ada Tagihan – Shopee memang menjadi salah satu andalan aplikasi marketplace yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia untuk memenuhi kebutuhan berbelanja secara online. Sehingga tidak heran, jika platform satu ini sudah masuk kedalam startup unicorn di Indonesia.
Shopee sendiri kini banyak menyediakan fitur-fitur yang menarik dan tentunya sangat membantu bagi para penggunanya ketika melakukan belanja. Semakin lama, shopee terus melakukan pembaruan yang diharapkan nantinya bisa membantu customer dalam mengatasi masalah yang terjadi dan tidak kalah menariknya belanja di Shopee sistem keamanannya terjamin.
Fitur Shopee yang sering digunakan oleh para penggunanya adalah SPaylater atau Shopee Paylater. Dimana disini para penggunanya bisa belanja sekarang dan bayar nanti. Artinya membeli barang di Shopee bisa dicicil mulai dari 1, 3, 6 sampai 12 bulan.
Shopee Paylater sendiri juga merupakan salah satu metode pembayaran yang banyak diminati pengguna Shopee, karena bayar produknya bisa dicicil ketika sudah gajian bulan depan. Untuk membayar tagihan setiap bulannya bisa dibayarkan melalui ShopeePay, metode bank dan lain sebangainya.
Meskipun demikian, pada fitur SPaylater ini masing sering mengalami kendala setelah membayar cicilan. Dimana sesudah bayar cicilan SPaylater, para pengguna kerap mendapati masih ada tagihan yang muncul, tapi tagihan tersebut baru saja dibayarkan sebelumnya.
Secara otomatis, dengan kondisi yang sedang dialami seperti ini pastinya mereka atau siapa pun akan panik dan khawatir, karena SPaylater baru saja dilunasi, tapi tagihan tetap masih ada dan tidak mungkin membayar tagihan dua kali. Lalu mengapa hal ini terjadi, tentu ada penyebab dan cara mengatasinya. Berikut Calonpengangguran sudah sajikan informasi lengkapnya dibawah ini.
Penyebab Kenapa Sudah Bayar Shopee Paylater Tapi Masih Ada Tagihan Yang Muncul
Apakah anda salah satu pengguna fitur SPaylater yang disediakan oleh Shopee? Jika iya, lalu pernah mengalami kondisi setelah bayar tagihan Shopee Paylater, tapi saat di cek kembali masih tertera tagihan di halaman SPaylater, padahal cicilan ini baru saja Anda bayar.
Pada kondisi ini tentu membuat bingung dan khawatir bagi mereka yang mengalaminya, karena sebab Anda baru saja membayar tagihan tersebut. Tetap tenang, disini saya akan memberikan solusinya, terlebih dahulu kita simak apa penyebab dari permasalahan ini bisa terjadi.
1. Jaringan Error
Seperti yang kita ketahui, bahwa Shopee adalah aplikasi berbasis online. Artinya jika jaringan dan koneksi internet mengalami gangguan secara otomatis ketika menggunakan aplikasi ini juga tidak bisa sempurna dan pastinya menimbulkan masalah.
Contohnya saja masalah yang sedang kita bahas sekarang ini, dimana sudah bayar shopee paylater tapi masih ada tagihan yang muncul. Jadi pastikan terlebih dahulu koneksi internet stabil, baru melakukan transaksi pembayaran, sehingga tidak terjadi masalah seperti ini.
2. Server Shopee Sedang Error
Penyebab berikutnya yang bisa saja terjadi adalah kondisi server di Shopee sedang mengalami error, sehingga pembaruan informasi tagihan terhambat. Dengan demikian, hal ini bisa menyebabkan angsuran Shopee Paylater yang sudah dibayar masih muncul di halaman tagihan Shopee paylater milik Anda tersebut.
3. Terlambat Update Cicilan
Koneksi jaringan interne dan serve Shopee error, tentu hal ini menyebabkan menyebabkan pembaruan informasi cicilan menjadi tersendat. Sehingga membuat informasi tagihan masih ada yang muncul di halaman SPaylater Anda.
4. Pembayaran Mengalami Kegagalan atau Masih Dalam Diproses
Untuk penyebab berikutnya bisa saja timbul karena ketika proses pembayaran mengalami kegagalam atau bisa saja masih dalam proses. Sehingga tagihan masih muncul, padahal Anda sudah membayar SPaylater sebelumnya.
5. Pembayaran Belum Diverifikasi
Penyebab terakhir adalah pembayaran belum diverifikasi, sehingga wajar saja jika anda sudah merasa bayar Shopee Paylater tapi masih ada tagihan masih muncul.
Cara Mengatasi Tagihan Shopee Paylater Masih Ada Padahal Sudah Dibayarkan
Setelah anda mengetahui beberapa penyebab kenapa Sudah bayar Shopee Paylater, tapi masih ada tagihan masih muncul. Lantas bagaimana cara mengatasi permasalahan ini? Nah anda tidak perlu cemas, disini Calonpengangguran sudah siapkan solusi terbaik bagi anda yang mengalami kendala seperti ini.
1. Cek dan Pastikan Jaringan Stabil
Seperti yang kita ketahui, bahwa Shopee merupakan aplikasi belanja berbasis online. Jadi jika terjadi gangguan pada jaringan, maka ketika transaksi tidak berjalan dengan baik. Sebagai contohnya, yaitu sudah bayar SPaylater tapi tagihan masih ada.
Jadi cek dan pastikan terlebih dahulu koneksi internet di rumah anda bagus. Jika sudah stabil, silahkan refres kembali. Dengan begitu nanti informasinya akan mengalami perubahan yaitu tagihan hilang.
2. Bersihkan Cache Shopee
Apakah cache di aplikasi Shopee anda menumpuk? Jika iya, maka wajar saja muncul kendala seperti sudah bayar tagihan SPaylater tapi masih ada. Oleh karena itu, pengguna disarankan untuk membersihkan cache melalui menu Pengaturan Telepon.
Untuk di halaman utama aplikasi Shopee, silahkan klik menu Saya > klik pengaturan Akun > klik informasi > klik bersihkan cache > Ya. Kemudian kembali ke halaman Shopee paylater dan refresh, dengan begitu informasi tagihan Shopee Paylater Anda sudah tidak muncul.
3. Cek Lagi Status Pembayaran SPaylater
Untuk mengatasi permasalahan diatas, alangkah baiknya lakukan pengecekan pada status pembayaran di aplikasi yang anda digunakan untuk membayar angsuran Shopee Paylater itu sendiri.
Sebagai contoh, di metode pembayaran mobile banking, internet banking ataupun lainnya yang digunakan untuk bayar cicilan SPaylater. Apabila tagihan gagal, secara otomatis mengulang transaksi dan jika masih dalam proses, maka tunggu hingga transaksi tersebut berhasil serta masuk ke aplikasi Shopee.
4. Hubungi Customer Service Shopee
Apakah anda sudah mencoba ketiga cara diatas, namun masih gagal? Nah untuk cara terakhir yang bisa kita lakukan adalah dengan menghubungi langsung pihak Shopee melalui call center. Cara nya masuk ke halaman Saya di Shopee, klik menu Pusat Bantuan, klik Chat Shopee Sekarang dan akan langsung diarahkan ke halaman Chat. Disisi lain pengguna juga bisa menghubunginya melalui di nomor telepon1500702.
Selanjutnya tuliskan pesan pada customer service bahwa Anda sudah bayar Shopee Paylater, tapi masih ada tagihan yang mucul. Terakhir kirim resi sebagai bukti pembayaran Shopee Paylater melalui email di help@support.shopee.com.
Demikianlah pembahasan singkat pada pertemuan ini dari Calonpengangguran mengenai Kenapa Sudah Bayar Shopee Paylater Tapi Masih Ada Tagihan. Semoga informasi kali ini bisa mengatasi permasalahan yang sedang anda alami. Sekian dan terimakasih.
