Berbelanja secara online memang menjadi pilihan yang menarik pada saat ini. Hanya bermodalkan ponsel ditangan kamu bisa membeli apa pun yang kamu inginkan. Berbagai platform belanja online hadir untuk membantu memenuhi kebutuhan kamu.
Salah satu marketplace yang banyak diminati oleh masyarakat Indonesia adalah shopee. Shopee sendiri merupakan aplikasi jual beli barang yang namanya sudah sangat dikenal oleh masyarakat Indonesia. Banyak tawaran-tawaran menarik di dalam aplikasi ini.
Namun, baru-baru ini terdapat kendala yang dirasakan oleh para pengguna shopee. Kendala tersebut adalah keterlambatan atau tidak sampai nya paket shopee yang telah dipesan oleh pelanggan. Mengapa hal tersebut bisa terjadi? Apa yang menyebabkan paket shopee belum sampai ke tujuan? Artikel ini akan memberikan jawaban nya untuk kamu.
Penyebab dan Cara Mengatasi Paket Shopee Lama Sampainya
Ketika memesan paket di shopee, pernahkah kamu mengalami keterlambatan datang nya paket? Atau pernahkah paket kamu tidak sampai padahal estimasi waktunya sudah melewati batas?
Terdapat beberapa faktor yang menyebabkan paket yang sudah dipesan melalui aplikasi shopee belum sampai ke tangan pelanggan. Faktor-faktor tersebut adalah sebagai berikut.
Alamat Penerima Tidak Lengkap
Informasi yang kamu cantumkan sebagai alamat penerima paket harus dibuat selengkap dan sejelas mungkin. Hal ini untuk memudahkan pengirim mengirimkan paket kamu agar sampai ke tujuan dengan benar dan cepat.
Jika informasi yang kamu cantumkan tidak jelas, maka akan sulit untuk menemukan alamat tujuan paket. Bila perlu cantumkan nomor yang bisa dihubungi, agar kurir yang mengantarkan paket kamu bisa menghubungi apa bila sulit menemukan alamat kamu.
Solusinya:
Untuk mempercepat proses pengiriman pesanan di Shopee, kamu harus memastikan informasi mengenai alamat penerima sudah lengkap. Terutama dalam memberi keterangan lokasi rumah mu, disini saya sarankan untuk menjadikan bangunan umum sebagai petunjuk lokasi rumah mu agar kurir bisa lebih mudah menemukannya
Kenapa? karena alamat rumah yang berada di daerah pedesaan tidak memilik nomor unit sehingga kurir akan mencari alamat mu berdasarkan nama yang memesan, dengan menggunakan bangunan umum sebagai petunjuk arah akan memudah kurir dalam mencari lokasi pasti rumah mu.
Lokasi Penerima yang Jauh
Sering kali pengiriman paket yang terlalu jauh akan menjadi kendala lambatnya paket diterima oleh pembeli. Misalnya saja pengiriman beda pulau, maka akan membutuhkan waktu yang sedikit lebih lama untuk menunggu paket tersebut sampai.
Sehingga tidak heran bila estimasi diterima nya paket shopee tersebut menjadi lebih lama. Kamu harus bersabar dan terus lacak lokasi paket kamu untuk memastikan paket kamu dikirim ke alamat yang benar.
Solusinya:
cepat dan lamanya barang sampai ke rumah mu tidak hanya dipengaruhi oleh jasa kurir yang dipilih, melainkan juga jarak antara pengirim dan penerima. Jika lokasi rumah mu jauh dari lokasi seller, maka wajar proses pengiriman akan lebih lama.
Maka dari itu, Anda bisa pastikan dimana lokasi seller, dengan mengetahuinya kamu bisa memperkirakan barang atau produk akan sampai berapa lama.
Penjual Lama Mengirimkan Paket
Faktor lain nya adalah ketika penjual terlalu lama mengirimkan paket kamu. Biasanya hal ini bisa disebabkan oleh banyak nya pesanan yang sedang diterima oleh penjual, sehingga penjual membutuhkan waktu sedikit lebih lama untuk mengantarkan paket kamu kepada pihak jasa kirim.
Alasan lain nya mengapa pengirim telat mengirimkan paket kamu, bisa juga karena stok penjualan sedang habis. Kamu bisa menanyakan sendiri mengapa paket kamu belum juga dikirimkan oleh pembeli.
Solusinya:
Jika pesanan mu di Shopee tidak sampai sampai, padahal sudah 5 hari atau lebih kemungkinannya disebabkan oleh kurir lambat memproses pesanan mu. Kalau hal ini terjadi pada mu, saya sarankan untuk menghubungi seller dan tanyakan kapan pesanan mu akan diproses.
Kalau sekiranya seller bisa langsung memproses pesanan mu saat ini juga, kamu cukup tunggu tapi kalau ternyata ada kendala karena stock barang habis, kamu bisa batalkan pesanan dan pesan lagi di seller lain yang barangnya ready.
Baca Juga:
Pihak Jasa Kirim Yang Sedang Sibuk
Hal ini biasanya terjadi ketika ada event-event besar, seperti hari raya, tahun baru, dan hari-hari besar lain nya. Berbagi diskon dan voucher menarik akan dikeluarkan oleh pihak shopee pada hari-hari tersebut.
Pada hari-hari besar tersebut banyak pesanan yang dilakukan oleh para pembeli, sehingga pihak jasa kirim akan menjadi lebih sibuk dibandingkan hari biasanya.
Pihak jasa kirim akan mengeluarkan pemberitahuan bahwa paket datang lebih lama karena hal tersebut. Kamu harus menunggu dan bersabar hingga paket kamu dikirimkan oleh pihak jasa kirim. Lacak paketmu secara berkala untuk memastikan paket kamu dikirimkan ke alamat sesuai tujuan.
Solusinya:
Apabila penyebab barang pesanan mu lama sampai karena banyaknya pesanan di hari besar, satu satunya hal yang bisa kamu lakukan adalah menunggu dan jadikan ini sebagai pengalaman.
Untuk pesanan selanjutnya jangan order di hari besar, karena jumlah orderan akan lebih banyak dibandingkan orderan dihari biasa sehingga barang akan lebih lama sampai.
Paket Tertimbun Digudang Transit
Hampir sama dengan penjelasan diatas, yakni dikarenakan banyaknya barang yang harus dikirim oleh jasa pengiriman sehingga barang yang dipesan akan lebih lama diterima konsumen.
Ini berkaitan dengan barang yang tersimpan digudang transit karena menunggu giliran. Kenapa menunggu giliran? Karena setiap jasa kurir harus membagi barang berdasarkan lokasi tujuan atau kota tujuan, jika ternyata jumlah barang yang harus dikirim melebihi muatan akan membuat proses pengiriman tertunda.
Contoh, alamat tujuan mu di daerah Rimbo Bujang, biasanya gudang transit berada di provinsi Jambi, apabila barang yang harus dikirim jumlahnya banyak maka jasa kurir akan mendahulukan barang yang lebih dulu sampai di gudang transit.
Kalau ternyata barang mu baru sampai di gudang transit, maka pengiriman pesanan mu akan dilakukan pada periode atau sesi pengiriman selanjut. Hal inilah yang sering kali membuat proses pengirim lebih lama dari biasanya.
Solusinya:
Sebagai konsumen kamu hanya perlu menunggu dengan sabar sampai barang sampai ke rumah mu dan tidak perlu khawatir barang tidak sampai, karena 100 persen barang mu aman dan dijamin akan sampai.
Bagi kamu yang tidak sabar, bisa langsung hubungi kantor jasa kirim barang yang dipilih oleh seller, jelaskan bahwa barang tersebut penting dan harus digunakan pada hari tertentu, dengan melakukan hal ini diharapkan bisa mempercepat proses pengiriman barang mu.
Ada Masalah Teknis Pengiriman
Selain karena beberapa hal diatas, penyebab lain yang membuat proses pengiriman lama bisa disebabkan oleh ada masalah teknis pada jasa kurir, seperti barang rusak, barang hilang dan lain sebagainya.
Kalau hal ini terjadi, maka wajar pesanan mu tidak kunjung sampai padahal sudah memakan waktu 5 hari atau lebih.
Solusinya:
Disini kamu bisa hubungi jasa kurir untuk menanyakan informasi terkait pengiriman barang mu, selain itu kamu juga bisa menanyakan ke seller atau penjual barang tersebut bahwa pesanan mu belum juga sampai.
Itulah beberapa faktor kenapa paket shopee belum juga sampai? Kamu bisa mengkomunikasikan nya dengan penjual apa bila paket kamu terlambat dikirim. Semoga penjelasan diatas menjawab pertanyaan kamu
[…] Kenapa Paket Shopee Belum Juga Sampai […]